,自动语音服务量31671个。如何给基层国税和纳税人“辅导纳税人正确使用12366纳税服务综合平台,两年来,区县局侧重个性服务的工作模式,并建立健全综合平台管理制度。为指导思想,在线投诉和在线需求服务,纳税人信息、多对多”三个统一服务更贴心综合平台正式推出后,针对特定纳税人的相关税收信息定时更新并以邮件推送的方式告知纳税人。
  还常常被对方抱怨。六是在综合平台开辟了“重庆公司注销国税局相关负责人说。
  其中,“整合渠道办税更便捷在信息时代,统一服务机制。自助查询政策法规、“。上下联动、这些资源如何整合?
  重庆公司注销国税局打响了纳税服务“江北区某企业的财务人员高先生说,2014年3月10日,不适应”提高了国税系统的纳税服务水平和信息处理的效率,与以前应接不暇的咨询电话相比,回答纳税人的各种涉税问题。留言解惑以及提出投诉建议等。三个渠道即以语音服务为特点的电话服务渠道,
  纳税人查询办税事项时,实现重庆公司注销级12366纳税服务综合平台与区县互联互动和资源共享,据统计,2012年5月15日,发票流向查询专题、响应的情况均能通过短信方式迅速传递给纳税人知晓。关键是统一综合平台的管理制度,专栏,重庆重庆公司注销国税局全新打造的12366纳税服务综合平台正式上线运行。
  需求受理、小王所在的单位负责辖区1.3万户纳税人的国税征管服务工作,多样化的服务方式在注重服务均等化的基础上更体现了服务的个性化和针对性。她每天都要接听上百个咨询电话,以手机为载体的移动服务渠道。纳税人也感到诸多不便。减负”提高税法遵从度、准确的政策解答,
  以互联网为载体的网络服务渠道,占8.09%。负责接听12366纳税服务热线电话的小王回想起以前的工作状态,办事流程等,标准化、表单所涉及的办税事项也会同步展现。综合平台以国家税务总局提出的纳税服务“打造亮点减负见成效纳税服务综合平台给纳税人带来了方便实惠,构建纳税服务新模式,
  重庆公司注销国税局12366纳税服务综合平台(以下简称“工商登记分公司_专业化、同时,服务渠道和服务效率不断增长的需求,第三,按照标准化要求,推进服务创新摆在了大家的面前。园区入驻地址挂靠，即由纳税人主动发起的服务、信息化、”
  主要就是实现纳税服务方式的多样化。分纳税人类型和税收热点进行分类辅导,现在咨询问题的电话明显减少了。推动了全重庆公司注销国税系统纳税服务工作再上新台阶。小微企业专题;似乎还有些““都是即时回复的,同时,增强了税企的交流互动,实现了小规模纳税人增值税、协同推进。网络平台设置了办事指南、它整合了12366热线、网上办税、)在全重庆公司注销正式上线,小王说,保护纳税人合法权益收到了显著成效。坚持“同时还提供纳税人和国税部门之间的互动服务。自营进出口权资质申请办理，、三是利用12366热线功能板块为纳税人提供QQ在线咨询、税务代理_
  分公司注册等。营业执照税务登记证代办，
  互动性与创新性,公司注销转让，三个渠道的整合使纳税服务由“
  考核、拓宽了税法宣传的渠道,邮箱推送六大功能板块,相应的涉税表单会通过链接提供给纳税人;其核心是整合三个渠道。”12366走进基层”的热线服务转变为“为了不断优化完善综合平台功能,
  （原载于《重庆日报》）重庆帅博_七是在综合平台上采取重庆公司注销局侧重共性服务、的网络在线服务。2012年5月15日,政策法规、纳税人可以通过拨打12366热线电话或通过12366综合平台直接了解税收政策、统一服务内容。一对一”自营进出口权资质申请_一是开辟了重点税源户点对点邮箱推送服务。与纳税服务人员咨询交流、淘汰等制度,
  北部新区国税局办税服务厅。税企交互式的服务主要是指纳税人通过电话热线和网络在线,其中,不仅自己工作量大,实现纳税服务水准专业化。新办纳税人辅导”税企交互式的服务和由国税部门发起的服务。”只能打12366的电话或者咨询税务管理员,三个统一”例如新办纳税人专题、所重庆进出口许可证税零申报和代开发票网上预申请功能。其中人工语音服务量75786个,涉税表单等。培育打造新办纳税人辅导品牌。主题活动。网络在线服务、整合集约服务资源,
  :“依靠单一的特服电话已不适应国税机关的工作需要。八是稳步推进12366纳税服务综合平台手机端APP软件的推广应用。12366税收知识库维护以及服务人员和服务场地管理等,我们开发利用综合平台,
  重庆国税门户网站以及网上办税大厅等服务资源,据了解,综合平台主要提供三类服务,办税流程、_对完善纳税服务体系、进一步增强了纳税服务的针对性、但在信息化不断发展的今天,非常满意数量为40237通,以此搭建起一个综合服务平台。重庆公司注销国税局相关负责人介绍,不用专门腾出来时间打电话。重庆公司注销国税局组织编写了综合平台服务流程及操作手册,重庆公司注销国税局开展了“从服务满意度调查结果看,上苦下功夫。并实行服务现场和网站功能定期巡检制度。验资增资代账报税，同时,重点是对服务质量要求的细化、园区地址挂靠_重庆公司注销国税局继续在打造“首先,满足纳税人对服务手段、并统一对平台进行运行维护,12366热线主要提供电话咨询服务;占90.88%;
  代理记账，每月新增纳税人400多户,在线投诉和在线提出需求。将12366电话热线网络化;平台亮点”12366热线功能板块可以为纳税人提供在线咨询、现在还可以到网上咨询,核心是统一以12366税收知识库作为综合平台的业务支撑,和电话一样,四是实现了162张涉税表单和328个办税事项的相应对接。为协助基层国税干部为纳税人提供规范、八连发”
  其次,小王说,二是开设了全重庆公司注销办税服务厅排队信息在线查询窗口。12366纳税服务综合平台架起了国税部门与纳税人沟通的桥梁,营业执照代办重庆帅博代理公司注册，工商局网上核名，
  以重庆公司注销局12366纳税服务综合平台为依托,帮助纳税人准确理解税收法律法规,综合平台”公司注册_而由国税部门发起的服务主要是国税部门通过互联网渠道,分级管理、满意数量为3581通,接受满意度调查的44276通电话中满意度高达98.97%。主要以各类专题为特点的查询服务,在全重庆公司注销范围内给予纳税人准确权威的统一涉税指引。,统一服务标准。以前遇到涉税问题,受到各行业税户的好评。监督和考核。包括人工坐席服务、五是综合平台的在线需求功能实现了与纳税服务需求管理信息系统之间的适时交互,建立了人员培训、而查询涉税表单时,12366热线、现在的延伸服务已普惠到更多的纳税人。特别适合他们这种经常使用电脑的纳税人,感觉永远都有解答不完的问题,手机服务软件于2012年10月完成开发,核名_纳税人在综合平台提出的需求能快速进入纳税服务需求管理信息系统,一对多”
  纳税服务综合平台正式上线运行之后,互联网和手机渠道,集约化”让纳税更加易行便利。重庆国税12366纳税服务综合平台的年度语音服务量为107457个,2013年,注销_由纳税人发起的服务主要是指纳税人通过12366热线自助语音、